måndag 13 juli 2020

Semester med en del förhinder

Normalt sett är jag väldigt sällan nervös eller orolig inför en resa men den här gången var det lite annorlunda  - jag kände mig nervös av någon anledning.

Jag beställde en resa med SAS, det var innan resandet i Europa kommit igång efter Corona nedstängningen. Resan skulle gå från Göteborg via Stockholm till Alicante. Varför Göteborg? Bra fråga men en resa från Gbg via Sthlm var ca 2000 kr billigare än Sthlm - Alicante.  Hur det kan vara så övergår mitt förstånd men...

Jag kontaktade SAS 3 ggr för att verifiera att det var ok att jag klev på i Stockholm istället för Göteborg, fick ja alla gånger.

Tog tåget till Stockholm och hade en trevlig kväll tillsammans med mitt ex och vår son. Vaknade tidigt dagen för avresan, telefonen ringde vid 7- tiden, det var SAS, i Göteborg, som meddelade att  Norge inte längre godtog svenskar som transferresenärer. Ville jag möjligen bli ombokad via Frankfurt, ja, det hade gärna blivit sa jag men upplyste också att jag befann mig i Stockholm som jag meddelat SAS tre gånger. Då blev anvisningen att ta mig till Arlanda vilket jag också gjorde glad i hågen och någon timme tidigare än vad som behövdes.

På Arlanda möttes jag av två damer/tanter ( tanter stämmer bättre med deras agerande) i SAS- disken. Jag verkade vara den enda som skulle resa till Alicante via Oslo, de andra hade sannolikt blivit ombokade till planet som gick 0650. Min lösningen skulle vara en ombokning till nästa dag 1340, helt ok sa jag men ni fixar hotell eller tur och returresa Arlanda - Karlstad. De kunde inte göra något annat än att boka om mig. Min fråga blev "Vem kan hjälpa mig?" Svaret blev att jag skulle maila in mina önskemål/krav, jag frågade om det inte gick att ringa någon, men nej då, endast mail var möjligt. Efter att ha framfört synpunkter på SAS omsorg om kunder fick jag prata med tanternas chef och senare också hans chef, de kunde bara beklaga och "off the record" nästan garantera att jag skulle få tillbaka pengarna om jag la ut för ett hotell. Jag lyckades få telefonkontakt med SAS via ett Eurobonusnummer och blev lovad återbetalning av min biljett av en polsk medarbetare, sedan köpte jag en biljett med Ryan air, åt lunch med min son och tog mig sedan till Västerås.

Norwegian, Ryan air eller SAS - jag tror inte det spelar någon roll vad man väljer, låt priset avgöra, servicen skiljer dem inte åt om man inte absolut vill ha ställbara ryggstöd.

torsdag 2 juli 2020

Tre år som "leasare" av en Volvo S60 T3

För tre år sedan imorgon, den 3 juli, hämtade jag ut "min" Volvo S60 T3. Tre år med i stort sett helt problemfritt "bilägande".

Avtalet hade tecknats några månader tidigare med Jesper, en av de bästa och trevligaste bilförsäljarna jag träffat på. Jag kan väl inte påstå att jag superlängtade efter dagen när Volvon skulle levereras, åkte nöjt i min BMW 530d, en bil som på många sätt var Volvon överlägsen - sedan är det en speciell känsla att åka nytt, bilen luktade faktiskt fortfarande svagt av ny bil när jag återlämnade den idag nästa på dagen tre år senare.

Det var en skön känsla att sätta sig bakom ratten på S60:n en mycket trevlig bil, inte snabbast , inte tuffast, inte snyggast, inte lyxigast men fortfarande en trevlig, snabb, tuff snygg och välutrustad bil. 
Som sagt en skön känsla. 

Finns det något jag inte varit nöjd med? Ja, visst är det så, ser man till bilen så tycker jag vägljudet har varit för högt, bilen har också varit lite undermåligt isolerad, övrig trafik har hörts på ett sätt jag inte upplevt tidigare. Jag tycker bränsleförbrukningen varit lite för hög, till slut landade den på 0,65 L/mil mestadels landsväg men naturligtvis ett ganska stort inslag av stadstrafik och korta körningar. DEt som stört mig mest har dock varit skramlandet från den lilla plastlåda, framför backspegeln, som innehåller allsköns sensorer. Trots mekanikerinsats blev det aldrig bra.

Service och dylikt då? Akilleshälen, här har det brustit längs i stort sett hela vägen. Kundmottagning bort rationaliserad, du ska ha direktkontakt med en utvald servicetekniker, min slutade och någon ny fick jag aldrig. Kundkänslan hos serviceteknikerna- nära noll, de gånger bilen varit på verkstad har jag väntat åtskilliga minuter på att någon skulle förbarma sig över mig - irriterande lång väntan. När sedan kvaliteten på servicen eller utförda åtgärder inte når upp till ställda förväntningar blir det sammantaget en negativ upplevelse.
Skramlandet blev aldrig åtgärdat helt och fullt, efter sista servicen fick jag återvända två ggr med tänd motorvarningslampa p g a slarv av teknikern.   

Problem längs vägen, inledningsvis var det problem med laddningen men detta åtgärdades ganska snart i övrigt har inte bilen ställt till några problem. 

Jag kan verkligen rekommendera en Volvo S eller V60 - förträffliga bilar. Jag väljer dock en BMW nästa gång.

Första delen av resan inledd

Så här i Corona-  tider ska jag vara glad som överhuvudtaget kan resa. 

Att resan bokats om fyra ggr sedan min initiala bokning är i första hand bara ett bekvämlighetsproblem. 

Att resan är bokad från Göteborg via Stockholm från start kan ses som märkligt, det har att göra med prissättningen - konstigt nog var det 2000 kr billigare att boka med start i Göteborg än direkt från Stockholm. 

Sedan har flygbolaget velat fram och tillbaka med fem minuter hit eller dit innan den stora ombokningen kom, nu går resa dessutom via Oslo. Ankomsttiden skiljer bara på 50 min men avresan blir desto tidigare.

Första sträckan d v s Göteborg - Stockholm  hoppar jag över, hade gärna hoppat den andra också men Norge släpper in mig landvägen - via flyg går det dock tydligen bra.

Nu får jag en kväll i Stockholm i trevligt sällskap - min son och mitt ex så det blev lite extra semester på semestern så att säga.

Länge sedan jag åkte tåg. Efter att ha bytt jobb i november 2017 så har jag inte åkt tåg alls i princip, någon resa har det nog blivit men inte alls som förr när jag åkte tåg minst en gång i veckan, två eller tre resor i veckan var mer regel än undantag. 

Nu har bilen tagit över som färdmedel - åker i snitt 100 mil i veckan, uppskattar friheten med bil, jag åker när jag vill och stannar var och när jag vill, i regel kommer jag fram till destinationen inte en station och jag är så gott som alltid i tid.

Bil ja, Jag är något av en samlare och har svårt att göra mig av med saker och ting. I dag lämnade jag ifrån mig min leasing bil som jag haft i tre år. Ska vara bilfri i 12 - 13 dagar innan nästa leasingperiod börjar. Den bilen är på väg till Sverige och kan förhoppningsvis levereras till mig om 12 - 13 dagar.

Ska bli skönt att återse Spanien, har inte varit där sedan oktober förra året, saknar landet, klimatet, miljön och naturligtvis att vara ledig.